Politique de remboursement
Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour une raison quelconque, nous sommes là pour vous assister !
Les retours et les échanges sont gratuits dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez retourner votre produit et obtenir :
a) un crédit réutilisable pour de nouveaux achats
b) un produit différent
c) un remboursement émis vers la méthode initiale de paiement.
Les frais de retour sont à la charge du client. Dans le cas d'une commande échange (b), les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.
Veuillez considérer les exceptions suivantes qui s’appliquent à notre politique de retour et d’échange :
- Les articles soldés ou en promotion ne sont pas repris / échangés / remboursés
- Les articles retournés doivent comporter leurs étiquettes et être dans leur emballage original
- Les articles retournés ne doivent avoir aucun signe visible d’usure ou d’utilisation
- Seuls les produits présentés et achetés sur notre boutique en ligne peuvent être retournés/échangés
- Les bons ne sont pas remboursables
